Política de Privacidade

1. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para as finalidades descritas nesta política. As categorias de dados pessoais que podemos tratar incluem:

• Dados de identificação e contato: nome, endereço de e-mail e número de telefone, fornecidos voluntariamente por meio do formulário de contato ou por e-mail direto.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência, coletados automaticamente por ferramentas de análise de tráfego quando você consente com o uso de cookies analíticos.
• Dados de sessão de consultoria: informações contextuais compartilhadas durante as sessões de consultoria, tratadas com protocolo específico de confidencialidade descrito no contrato de engajamento.

Base legal para o tratamento

• Consentimento (art. 7º, I da LGPD) — para cookies analíticos e comunicações de marketing.
• Execução de contrato (art. 7º, V da LGPD) — para dados necessários à prestação dos serviços contratados.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX da LGPD) — para resposta a solicitações de contato recebidas.

Prazo de retenção

Dados de contato são mantidos por até 5 anos após o último contato ou encerramento do contrato. Dados de navegação (analytics) são retidos por até 26 meses. Dados de sessão de consultoria são retidos conforme o prazo acordado no contrato de engajamento.

2. Como utilizamos seus dados

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Responder a solicitações de contato e agendar conversas iniciais.
• Prestar os serviços de consultoria contratados.
• Manter comunicação administrativa sobre engajamentos em andamento (agendamento, documentos, faturamento).
• Melhorar o desempenho e a experiência de navegação neste site, mediante uso de ferramentas de análise anônima, apenas com consentimento.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis à atividade de consultoria no Brasil.

A Vespertina não vende, aluga nem cede dados pessoais a terceiros para fins de marketing. Não há compartilhamento de dados com parceiros comerciais sem consentimento expresso do titular.

3. Medidas de proteção

Adotamos as seguintes medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais:

• Transmissão de dados via protocolo HTTPS com criptografia TLS.
• Acesso restrito a dados pessoais — somente consultores diretamente envolvidos no engajamento têm acesso às informações do cliente.
• Armazenamento em servidores com controles de acesso e backups regulares.
• Procedimento de notificação em caso de incidente de segurança, conforme exigido pela LGPD (art. 48).
• Revisão periódica das práticas de segurança da informação.

4. Cookies

Este site utiliza cookies para garantir o funcionamento básico e, mediante consentimento, para análise de tráfego. Os tipos de cookies e suas finalidades estão descritos em detalhes na nossa Política de Cookies. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento nessa página.

5. Seus direitos como titular de dados

Nos termos da LGPD (art. 18), você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis. Você também pode recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em caso de insatisfação com nossa resposta.

6. Links externos

Este site pode conter links para outros sites. A Vespertina não controla nem é responsável pelas práticas de privacidade de terceiros. Recomendamos que você leia a política de privacidade de cada site que visitar.

7. Menores de idade

Os serviços da Vespertina são destinados a pessoas com idade mínima de 18 anos. Não coletamos conscientemente dados pessoais de menores de 18 anos. Se tomarmos conhecimento de que dados de um menor foram coletados inadvertidamente, tomaremos medidas para excluí-los.

8. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas ou na legislação aplicável. Quando houver alterações relevantes, publicaremos a nova versão nesta página com a data de atualização. Recomendamos que você consulte esta página periodicamente.

9. Contato para questões de privacidade